Balanced scorecard (BSC)

By -
Gambarajah Balanced Scorecatd (BSC) ini dipetik dari Kaplan dan Norton (1992).

Menurut mereka BSC yang berkesan mampu meningkatkan nilai sesebuah perniagaan.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Wau bulan

By -
Image
Anak lelaki saya yang berumur 7 tahun begitu teruja melihat wau yang seakan-akan berbentuk lebah tergantung di dinding rumah neneknya. Dia begitu teruja bila pakciknya 'menerbangkan' wau tersebut ke udara. Makin lama makin tinggi di udara. kelihatan seperti seekor lebah yang terbang untuk menghisap madu atau untuk menyengat mangsa. Sejak dari itu anak saya begitu berminat untuk mengetahui tentang cara-cara membuat wau. Yah, macam mana rupa pokok buluh? anak saya bertanya semasa balik dari sekolah. Dalam perjalan dari UiTM ke rumah, saya menunjukkan serumpun pokok buluh kepadanya. Oh macam tu pokok buluh. Bagusnya kalau kat rumah kita ada pokok buluh, katanya. Abang nak buat apa dengan pokok buluh tu? tanya saya. Abang nak buat wau. Boleh tak ayah ajar abang macam mana nak buat wau? balasnya. Hai... nampaknya saya kena belajar buat wau pulak.
Read more

Empat tahiyat?

By -
Image
Peristiwa ini telah berlaku hampir dua puluh tahun lalu. Seorang Ustaz sedang memberi kuliah maghrib tentang masbuk dan muafik dalam solat. Semua pelajar mengangguk-anggukkan kepala seperti faham sepanjang Ustaz menyampaikan kuliahnya. Di penghujung kuliahnya, Ustaz tersebut telah melontarkan satu soalan untuk dijawab oleh sesiapa yang ingin mencuba. Soalannya ialah: Kalaulah kita masuk solat maghrib ketika imam berada di rakaat yang kedua tetapi kita tak sempat rukuk bersama imam, berapa kali kita kena duduk dan baca tahiyat? Pelajar A dengan pantas menjawab: dua kali Ustaz. Pelajar B pula menjawab: tiga kali Ustaz. Pelajar lain: hoi engkau gila ke apa mana ada satu solat sampai tiga tahiyat? Ustaz kata: Dua-dua tak betul, ada lagi sapa-sapa nak cuba? Pelajar C cuba menjawab: empat kali Ustaz. Cuba terangkan: kata Ustaz. Pelajar C: Begini penjelasannya, semasa kita masuk solat, imam berada di rakaat kedua, kita mengikut imam hingga tahiyat awal, namun kita tak dapat rakaat tersebut. ...
Read more

Nota hati calon haji (3) - berkenal-kenalan

By -
Jemaah haji datang dari pelbagai taraf hidup - ada yang kaya sekaya-kayanya dan ada juga yang hidup sederhana tetapi telah mendapat jemputan dari Allah SWT. Ada yang berjawatan tinggi di tanah air. Ada juga yang tidak mampu menyewa tempat penginapan. Apabila tiba saat semua jemaah kena berihram, masing-masing akan berpakaian yang kelihatan sama. Surah al-Haj: ayat 27 yang bermaksud. ” Dan serukanlah umat manusia untuk mengerjakan ibadat Haji, nescaya mereka akan datang kepada ( rumah Tuhan ) mu dengan berjalan kaki, dan dengan menunggang berjenis-jenis unta yang kurus yang datangnya dari berbagai jalan ( dan ceruk rantau ) yang jauh”. Memang betul, bila saya sampai di Mekah saya dapat melihat dengan mata kepala sendiri ramainya jemaah yang terdiri dari pelbagai bangsa dan suku dan tidak mudah untuk meneka. Tuan dari India? saya bertanya kepada jemaah yang duduk di sebelah saya. Tidak, saya dari Bangladesh, jawabnya. Awak dari Indonesia? tanyanya pula. Tidak, saya dari Mala...
Read more